0069: Маркетингов план- 3 част

Marketingov plan- 3 4ast

Маркетинговата практика на големите и проспериращи фирми, които предлагат богат опит за превръщането на по значимите клиенти в по- жизнени. Тези програми се реализират на четири равнища:

1. Първата и най- старата форма на "възнаграждение" на редовните клиенти са различните видове карти, жетони, карти за лоялност и др., които предоставят редици привилегии на носители при патуване, настаняване в хотели, покупка със значителна остъпка и др.;
2. Второто равнище на "възнагражденията" за клиентите е свързан с членуването в различни видове клубове, което също дава предимства при обслужването;
3. Трето равнище въвежда в практиката пониятието клиенти , които представляват привилигировано общество. Членовете на тази общност могат да ползват банкови услуги, без да ходят в банката, да пазаруват само със споменаване на номера на членската карта и да поръчат доставката в къщи и др.;
4. Четвъртото равнище обхваща катигорията на специалните клиенти (богати хора) . За тези богати хора обвързаността със дадена фирма е свързано не само с привилегии, но и с особени тържества, на които се обявяват изборът на нови специални клиенти.

Фотоизточник: images.google

Ценността на бизнес плана е в това, че той документира по точно определен начин представата за бизнеса на фирмата и в същото време позволява да се види до каква степен е била в състояние да представи реалистично точно развитието на ситуациите и възможностите й. Планирането е процес на адаптиране на фирмата към бързо изменящите се пазарни реалности.

-------------------------------------------------
© 2009 - 2010 Aygun Shaban - автор, All rights reserved!
© 2009 - 2010 D.Л. - издател, All rights reserved!
маркетинга, маркетинг, marketing,
Допълнителни обсъждания на форум маркетинг тук: forum marketing
Още маркетинг новини тук: marketing novini